• 打折票退票费大幅下调
    发布日期:2022-01-30 15:35   来源:未知   阅读:

  本报讯(记者王秦通讯员黄素影)在市场上已经存在许久的“打折机票”第一次开始有“据”可依。记者昨天从南方航空公司了解到,该公司《国内航线明折明扣优惠客票使用规定》自前日开始执行,依照此规定,旅客购买打折机票在退票和变更方面享有了更多便利。

  据悉,国内航线的明折明扣机票自今年三四月份才大量出现,但民航总局一直未对此公布过使用规定。此前,民航总局只公布过对15条航线实行“明折明扣”,并针对这些优惠机票出台过有关使用规定,其中包括旅客要求退票时,航空公司可以收取全价机票50%的退票费。

  今年以来,航空公司实际上在大多数航线上都实行了“明折明扣”,但在旅客要求退票和变更时,航空公司依据的却是民航总局对15条航线的规定,造成旅客不满,甚至为此告上法庭。此前,就有北京一旅客因航空公司收取了全价机票50%的退票费到法院起诉,12月初,东莞法院还首次判决了类似案件(本报12月14日曾有详细报道),该案中航空公司收取全价机票50%的退票费被判无效。

  根据此规定,在起飞前24小时以前旅客要求退票的,退票费用按票面价5%计收;起飞前2小时至24小时内退票的,按票面价10%计收;起飞前2小时以内退票的,按票面价20%计收;起飞后退票,则按票面价50%计收。退票仅限原出票处办理。

  同时,南航还首次出台了明折明扣机票变更的有关规定。旅客按照全价8折(含)以上购买机票后要求变更,可以根据两种情况分别处理。当与机票对应的舱位仍在售票时,允许变更1次航班或日期。如果对应的舱位已售罄,则必须升舱至当时所开放的舱位(如经济舱升舱到公务舱),并补缴差额后方可予以变更1次航班或日期。

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